حذف حسابك
النسخة الصادرة بتاريخ 11 نوفمبر 2026
ترجمة للنسخة الإسبانية التي يُعتدّ بها عند أي اختلاف، ما لم يوجد حكم أكثر فائدة للمستهلك.
من التطبيق
في Seadromy، على الويب (seadromy.app) أو في تطبيق Android، افتح القائمة > الحساب > «حذف حسابي». تعرض الشاشة ما سيُمحى والنقاط التي ستخسرها؛ أكّد، فيُحذف الحساب فورًا. وتصلك بعد ذلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
دون التطبيق
راسلنا من عنوان حسابك: إظهار العنوان. نحذف الحساب خلال ثلاثين يومًا ونؤكد لك ذلك بالبريد الإلكتروني.
ما الذي يُمحى
- حسابك: عنوان البريد الإلكتروني واللغة ومعرّف تسجيل الدخول.
- قواربك وعبوراتك ورحلاتك، مع أماكنها وتواريخها والرغبات ومواقع الانطلاق.
- رصيد نقاطك وحركاته: تضيع النقاط المتبقية دون استرداد.
- رسائل البريد الإلكتروني التي تنتظر الإرسال.
ما الذي يُحفظ
- الفواتير: ست سنوات كما يقتضي القانون التجاري الإسباني، دون صلة بحسابك؛ وتحتفظ Stripe بنسختها الخاصة.
- التقييمات والتعليقات والأماكن التي اقترحتها: تُحفظ لقاعدة الأماكن، دون عنوانك ودون أي صلة بك.
- المعرّف الداخلي لحساب محذوف وبصمة مشفّرة لعنوانه (وليس العنوان نفسه أبدًا): ثلاث سنوات، لرفض الجلسات المفتوحة قبل الحذف وعدم منح نقاط الترحيب مرتين والإبقاء على حظر من المجتمع.
- النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: خمسة أسابيع على الأكثر.
- السجلات التقنية: بضعة أسابيع، اثنا عشر شهرًا على الأكثر.