Eliminare il tuo account
Versione del 11 novembre 2026
Traduzione della versione spagnola, che prevale in caso di discordanza, salvo disposizioni più favorevoli al consumatore.
Nell'app
In Seadromy, sul web (seadromy.app) o nell'app Android, apri Menu > Account > «Elimina il mio account». La schermata indica cosa sarà cancellato e i crediti che perderai; conferma e l'account viene eliminato subito. Segue un'e-mail di conferma.
Senza l'app
Scrivici dall'indirizzo del tuo account: mostra l'indirizzo. Eliminiamo l'account entro trenta giorni e te lo confermiamo via e-mail.
Cosa viene cancellato
- Il tuo account: indirizzo e-mail, lingua, identificativo di accesso.
- Le tue barche, traversate e viaggi, con i loro luoghi, date, desideri e posizioni di partenza.
- Il tuo saldo di crediti e i suoi movimenti: i crediti rimasti vanno persi, senza rimborso.
- Le e-mail in attesa di invio.
Cosa viene conservato
- Le fatture: sei anni, come richiede il Codice di commercio spagnolo, senza legame con il tuo account; Stripe conserva una propria copia.
- Le valutazioni, i commenti e i luoghi che hai proposto: conservati per la base dei luoghi, senza il tuo indirizzo né alcun legame con te.
- Identificativo interno di un account eliminato e impronta cifrata del suo indirizzo (mai l'indirizzo stesso): tre anni, per rifiutare le sessioni aperte prima dell'eliminazione, non offrire due volte i crediti di benvenuto e mantenere un'esclusione dalla comunità.
- Copie di backup della base dati: cinque settimane al massimo.
- I registri tecnici: alcune settimane, dodici mesi al massimo.