Γενικοί όροι πώλησης

Έκδοση της 1 Νοεμβρίου 2026
Μετάφραση της ισπανικής έκδοσης, η οποία υπερισχύει σε περίπτωση απόκλισης, εκτός αν υπάρχει διάταξη ευνοϊκότερη για τον καταναλωτή.

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στην αγορά πιστώσεων Seadromy. Πωλητής είναι το πρόσωπο που αναφέρεται στη νομική σημείωση, το οποίο εκδίδει τα τιμολόγια μέσω της Stripe, του παρόχου πληρωμών του.

Τι αγοράζετε

Το Seadromy λειτουργεί με πιστώσεις. Κάθε υπολογισμός (διάπλευση, παράθυρο αναχώρησης, άφιξη, ταξίδι, νέος υπολογισμός) καταναλώνει τον αριθμό πιστώσεων που εμφανίζεται πριν τον ξεκινήσετε. Οι πιστώσεις πωλούνται σε πακέτα· η τιμή και ο αριθμός πιστώσεων κάθε πακέτου εμφανίζονται πριν από την αγορά. Δεν έχουν χρηματική αξία, δεν ανταλλάσσονται ούτε επιστρέφονται εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται παρακάτω, και δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο λογαριασμό. Οι πιστώσεις που προσφέρονται δωρεάν (κατά την εγγραφή ή ως εμπορική χειρονομία) δεν αποτελούν αγορά: δεν επιστρέφονται.

Πώς συνάπτεται η σύμβαση

Επιλέγετε ένα πακέτο στην ενότητα Πιστώσεις της εφαρμογής.
Επιλέγετε το πλαίσιο με το οποίο αποδέχεστε τους παρόντες όρους και ζητάτε να ξεκινήσει αμέσως η υπηρεσία.
Πληρώνετε στην ασφαλή σελίδα της Stripe, όπου μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε τα στοιχεία σας πριν από την επικύρωση.
Η σύμβαση συνάπτεται με την επιβεβαίωση της πληρωμής: οι πιστώσεις προστίθενται στον λογαριασμό σας και λαμβάνετε μήνυμα επιβεβαίωσης με το τιμολόγιο και τον σύνδεσμο προς τους παρόντες όρους.

Ο εκδότης διατηρεί αρχείο κάθε αγοράς και της έκδοσης των όρων που έγινε αποδεκτή· τα τιμολόγιά σας παραμένουν διαθέσιμα στην ενότητα Τιμολόγια της εφαρμογής. Η σύμβαση μπορεί να συναφθεί σε οποιαδήποτε από τις γλώσσες της εφαρμογής· υπερισχύει η ισπανική έκδοση.

Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων. Η πληρωμή γίνεται εφάπαξ, με κάρτα ή με άλλο μέσο που προσφέρει η Stripe: το Seadromy ούτε βλέπει ούτε διατηρεί τα στοιχεία της κάρτας σας. Οι τιμές των πακέτων και ο αριθμός πιστώσεων κάθε υπολογισμού μπορεί να αλλάξουν· οι αλλαγές δεν αφορούν τις πιστώσεις που έχετε ήδη αγοράσει. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων ή αμφισβήτησης της πληρωμής στην τράπεζά σας, οι αντίστοιχες πιστώσεις αφαιρούνται από τον λογαριασμό σας.

Ισχύς

Οι πιστώσεις που αγοράζονται ισχύουν δώδεκα μήνες από την αγορά· οι πιστώσεις που προσφέρονται κατά την εγγραφή, δώδεκα μήνες από την απόδοσή τους. Κατά τη λήξη, οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις λήγουν χωρίς επιστροφή χρημάτων· ενημερώνεστε εκ των προτέρων με email. Χρησιμοποιούνται πρώτα οι παλαιότερες πιστώσεις.

Υπολογισμός που αποτυγχάνει

Αν ένας υπολογισμός αποτύχει (τεχνικό σφάλμα, δεν βρέθηκε πορεία), οι πιστώσεις του σας επιστρέφονται αυτόματα. Ένας υπολογισμός που ολοκληρώνεται οφείλεται, ακόμη κι αν το αποτέλεσμά του δεν σας ικανοποιεί ή αν οι συνθήκες αλλάξουν στη συνέχεια: μια πρόγνωση παραμένει πρόγνωση (βλ. τους όρους χρήσης).

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν είστε καταναλωτής, έχετε δεκατέσσερις ημέρες από την αγορά για να υπαναχωρήσετε, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε, γράφοντας στον εκδότη (εμφάνιση της διεύθυνσης) με τη διεύθυνση του λογαριασμού σας και τον αριθμό του τιμολογίου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα που ακολουθεί, χωρίς να είναι υποχρεωτικό. Με την αγορά, ζητάτε να ξεκινήσει η υπηρεσία αμέσως και αναγνωρίζετε ότι κάθε πίστωση που χρησιμοποιείται αντιστοιχεί σε υπηρεσία που έχει εκτελεστεί πλήρως: χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης για τις πιστώσεις που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις του πακέτου σας επιστρέφονται αναλογικά, με το μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, εντός δεκατεσσάρων ημερών, και αφαιρούνται από τον λογαριασμό σας.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Προς τον εκδότη του Seadromy που αναφέρεται στη νομική σημείωση, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση αγοράς πιστώσεων Seadromy.
Ημερομηνία της αγοράς και αριθμός του τιμολογίου.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού.
Όνομα του καταναλωτή.
Ημερομηνία.

Συμμόρφωση

Η υπηρεσία παρέχεται σύμφωνα με την περιγραφή της και τους όρους χρήσης, οι οποίοι καθορίζουν τα όριά της. Αν ένας υπολογισμός δεν παρασχεθεί σύμφωνα με τη σύμβαση, έχετε δικαίωμα, ως καταναλωτής, να ζητήσετε την αποκατάσταση της συμμόρφωσης (νέο υπολογισμό ή επιστροφή των πιστώσεών σας) και, αν αυτό δεν είναι δυνατό, μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης, σύμφωνα με τον ισπανικό γενικό νόμο για την προστασία των καταναλωτών και των χρηστών.

Παράπονα

Για κάθε παράπονο, γράψτε στον εκδότη (εμφάνιση της διεύθυνσης): απαντάμε το αργότερο εντός ενός μηνός. Τα επίσημα έντυπα παραπόνων (hojas de reclamación) είναι στη διάθεσή σας: ζητήστε τα με email. Ο εκδότης δεν έχει προσχωρήσει σε κανέναν φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών· αν το παράπονό σας δεν επιλυθεί, μπορείτε να προσφύγετε στην αρμόδια Junta Arbitral de Consumo (ισπανικό όργανο διαιτησίας καταναλωτών) ή, αν διαμένετε σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή της χώρας σας, και θα σας ενημερώσουμε τότε αν δεχόμαστε να συμμετάσχουμε στη διαδικασία.

Επαγγελματίες πελάτες

Αν αγοράζετε για τις ανάγκες επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται, ο περιορισμός ευθύνης των όρων χρήσης εφαρμόζεται πλήρως, και αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του εκδότη.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ισπανικό δίκαιο, ιδίως το βασιλικό νομοθετικό διάταγμα 1/2007 (Real Decreto Legislativo 1/2007, γενικός νόμος για την προστασία των καταναλωτών και των χρηστών) και τον νόμο 34/2002 (LSSI-CE). Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικού δικαίου κανόνων της χώρας διαμονής σας και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.