Allgemeine Verkaufsbedingungen

Fassung vom 1. November 2026
Übersetzung der spanischen Fassung, die bei Abweichungen maßgeblich ist, sofern keine für den Verbraucher günstigere Bestimmung gilt.

Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Seadromy-Credits. Verkäufer ist die im Impressum genannte Person, die die Rechnungen über Stripe, ihren Zahlungsdienstleister, ausstellt.

Was Sie kaufen

Seadromy funktioniert mit Credits. Jede Berechnung (Überfahrt, Abfahrtsfenster, Ankunft, Törn, Neuberechnung) verbraucht die Anzahl Credits, die angezeigt wird, bevor Sie sie starten. Credits werden in Paketen verkauft; Preis und Anzahl der Credits jedes Pakets werden vor dem Kauf angezeigt. Sie haben keinen Geldwert, sind außer in den unten genannten Fällen weder umtauschbar noch erstattungsfähig und können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden. Geschenkte Credits (bei der Registrierung oder als Kulanz) sind kein Kauf und werden nicht erstattet.

Wie der Vertrag zustande kommt

Sie wählen im Bereich Credits der App ein Paket.
Sie setzen das Häkchen, mit dem Sie diese Bedingungen akzeptieren und verlangen, dass der Dienst sofort beginnt.
Sie zahlen auf der sicheren Seite von Stripe, wo Sie Ihre Angaben vor der Bestätigung prüfen und korrigieren können.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande: Die Credits werden Ihrem Konto gutgeschrieben, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Rechnung und dem Link zu diesen Bedingungen.

Der Anbieter speichert jeden Kauf und die akzeptierte Fassung der Bedingungen; Ihre Rechnungen bleiben im Bereich Rechnungen der App abrufbar. Der Vertrag kann in jeder Sprache der App geschlossen werden; maßgeblich ist die spanische Fassung.

Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Die Zahlung erfolgt in einem Betrag per Karte oder mit einem anderen von Stripe angebotenen Zahlungsmittel: Seadromy sieht und speichert Ihre Kartendaten nicht. Die Preise der Pakete und die Anzahl Credits jeder Berechnung können sich ändern; solche Änderungen betreffen bereits gekaufte Credits nicht. Bei einer Erstattung oder einer Rückbuchung der Zahlung über Ihre Bank werden die entsprechenden Credits von Ihrem Konto abgezogen.

Gültigkeit

Gekaufte Credits sind zwölf Monate ab dem Kauf gültig; bei der Registrierung geschenkte Credits zwölf Monate ab ihrer Gutschrift. Bei Ablauf verfallen nicht genutzte Credits ohne Erstattung; Sie werden vorher per E-Mail darauf hingewiesen. Die ältesten Credits werden zuerst verbraucht.

Fehlgeschlagene Berechnung

Schlägt eine Berechnung fehl (technischer Fehler, keine Route gefunden), werden Ihnen ihre Credits automatisch zurückgegeben. Eine erfolgreich abgeschlossene Berechnung gilt als erbracht, auch wenn ihr Ergebnis Ihnen nicht zusagt oder sich die Bedingungen danach ändern: Eine Vorhersage bleibt eine Vorhersage (siehe die Nutzungsbedingungen).

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie den Kauf binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie dem Anbieter (Adresse anzeigen) unter Angabe der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und der Rechnungsnummer schreiben. Sie können dafür das nachstehende Muster verwenden, müssen es aber nicht. Mit dem Kauf verlangen Sie, dass der Dienst sofort beginnt, und Sie erkennen an, dass jeder genutzte Credit einer vollständig erbrachten Dienstleistung entspricht: Für bereits genutzte Credits verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht. Im Fall des Widerrufs werden Ihnen die nicht genutzten Credits des Pakets anteilig über das verwendete Zahlungsmittel binnen vierzehn Tagen erstattet und von Ihrem Konto abgezogen.

Muster-Widerrufsformular

An den im Impressum genannten Anbieter von Seadromy, per E-Mail.
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf von Seadromy-Credits.
Datum des Kaufs und Rechnungsnummer.
E-Mail-Adresse des Kontos.
Name des Verbrauchers.
Datum.

Vertragsmäßigkeit

Der Dienst wird entsprechend seiner Beschreibung und den Nutzungsbedingungen erbracht, die seine Grenzen festlegen. Wird eine Berechnung nicht vertragsgemäß erbracht, haben Sie als Verbraucher Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands (eine neue Berechnung oder die Rückgabe Ihrer Credits) und, falls dies nicht möglich ist, auf Minderung des Preises oder Beendigung des Vertrags, gemäß dem spanischen allgemeinen Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer.

Reklamationen

Für jede Reklamation schreiben Sie dem Anbieter (Adresse anzeigen): Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Die amtlichen Beschwerdeformulare (hojas de reclamación) stehen Ihnen zur Verfügung: Fordern Sie sie per E-Mail an. Der Anbieter ist keiner Stelle zur alternativen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten angeschlossen; wird Ihre Reklamation nicht gelöst, können Sie sich an die zuständige Junta Arbitral de Consumo (Verbraucherschiedsstelle) oder, wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union wohnen, an das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes wenden; wir teilen Ihnen dann mit, ob wir bereit sind, an dem Verfahren teilzunehmen.

Unternehmerische Kunden

Wenn Sie für Zwecke einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit kaufen, gilt das Widerrufsrecht nicht, die Haftungsbeschränkung der Nutzungsbedingungen gilt uneingeschränkt, und ausschließlich zuständig sind die Gerichte am Wohnsitz des Anbieters.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, insbesondere dem Real Decreto Legislativo 1/2007 (allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer) und dem Gesetz 34/2002 (LSSI-CE). Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes und können die Gerichte an Ihrem Wohnsitz anrufen.