Genel satış koşulları

1 Kasım 2026 tarihli sürüm
İspanyolca sürümün çevirisidir; tüketici için daha elverişli bir hüküm bulunmadıkça, farklılık hâlinde İspanyolca sürüm esas alınır.

Bu koşullar Seadromy kredilerinin satın alınmasına uygulanır. Satıcı, yasal bildirimde belirtilen ve faturaları ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe aracılığıyla düzenleyen kişidir.

Ne satın alıyorsunuz

Seadromy kredilerle çalışır. Her hesaplama (geçiş, kalkış penceresi, varış, yolculuk, yeni hesaplama), siz başlatmadan önce gösterilen sayıda kredi harcar. Krediler paketler hâlinde satılır; her paketin fiyatı ve kredi sayısı satın almadan önce gösterilir. Kredilerin parasal değeri yoktur; aşağıda öngörülen durumlar dışında değiştirilemez ve iade edilemez; başka bir hesaba aktarılamaz. Hediye edilen krediler (kayıt sırasında veya ticari bir jest olarak) bir satın alma değildir: bedelleri iade edilmez.

Sözleşme nasıl kurulur

Uygulamanın Krediler bölümünde bir paket seçersiniz.
Bu koşulları kabul ettiğiniz ve hizmetin hemen başlamasını talep ettiğiniz kutucuğu işaretlersiniz.
Stripe'ın güvenli sayfasında ödeme yaparsınız; onaylamadan önce bilgilerinizi burada kontrol edip düzeltebilirsiniz.
Sözleşme ödemenin onaylanmasıyla kurulur: krediler hesabınıza eklenir ve fatura ile bu koşullara bağlantı içeren bir onay e-postası alırsınız.

Yayıncı her satın almanın kaydını ve kabul edilen koşulların sürümünü saklar; faturalarınıza uygulamanın Faturalar bölümünden erişmeye devam edebilirsiniz. Sözleşme uygulamanın dillerinden herhangi birinde kurulabilir; İspanyolca sürüm esas alınır.

Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar avro cinsinden ve tüm vergiler dâhil olarak belirtilir. Ödeme tek seferde, kartla veya Stripe'ın sunduğu başka bir araçla yapılır: Seadromy kart bilgilerinizi ne görür ne de saklar. Paket fiyatları ve her hesaplamanın kredi sayısı değişebilir; bu değişiklikler önceden satın alınmış kredileri etkilemez. Bedelin iadesi veya bankanız nezdinde ödemeye itiraz edilmesi hâlinde, ilgili krediler hesabınızdan kaldırılır.

Geçerlilik

Satın alınan krediler satın alma tarihinden itibaren on iki ay geçerlidir; kayıt sırasında hediye edilen krediler ise tanımlandıkları tarihten itibaren on iki ay. Süre sonunda kullanılmayan krediler iade yapılmaksızın sona erer; bundan önce e-postayla bilgilendirilirsiniz. Önce en eski krediler kullanılır.

Başarısız hesaplama

Bir hesaplama başarısız olursa (teknik hata, rota bulunamaması), kredileri size otomatik olarak iade edilir. Tamamlanan bir hesaplama, sonucu sizi tatmin etmese veya koşullar sonradan değişse bile ifa edilmiş sayılır: bir tahmin her zaman bir tahmindir (bkz. kullanım koşulları).

Cayma hakkı

Tüketiciyseniz, satın alma tarihinden itibaren on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden, hesabınızın adresini ve fatura numarasını belirterek yayıncıya yazmak suretiyle (adresi göster) cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Aşağıdaki örnek formu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Satın alarak hizmetin hemen başlamasını talep etmiş olursunuz ve kullanılan her kredinin tamamen ifa edilmiş bir hizmete karşılık geldiğini kabul edersiniz: zaten kullanılmış krediler için cayma hakkınızı kaybedersiniz. Cayma hâlinde, paketin kullanılmamış kredilerinin bedeli, kullanılan ödeme aracıyla on dört gün içinde orantılı olarak iade edilir ve bu krediler hesabınızdan kaldırılır.

Örnek cayma formu

Yasal bildirimde belirtilen Seadromy yayıncısının dikkatine, e-posta ile.
İşbu yazı ile Seadromy kredisi satın alma sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Satın alma tarihi ve fatura numarası.
Hesabın e-posta adresi.
Tüketicinin adı.
Tarih.

Uygunluk

Hizmet, tanımına ve sınırlarını ayrıntılı olarak açıklayan kullanım koşullarına uygun olarak sunulur. Bir hesaplama sözleşmeye uygun olarak sunulmazsa, tüketici olarak uygun hâle getirilmesini (yeni bir hesaplama veya kredilerinizin iadesi), bu mümkün değilse bedel indirimini veya sözleşmenin feshini talep etme hakkına sahipsiniz; bu hak, İspanyol Tüketicilerin ve Kullanıcıların Korunmasına İlişkin Genel Kanun'un birleştirilmiş metnine dayanır.

Şikâyetler

Her türlü şikâyet için yayıncıya yazın (adresi göster): en geç bir ay içinde yanıt veririz. Resmî şikâyet formları (hojas de reclamación) hizmetinizdedir: bunları e-postayla talep edin. Yayıncı, tüketici uyuşmazlıklarının alternatif çözümüne yönelik hiçbir kuruluşa üye değildir; şikâyetiniz çözülmezse yetkili Junta Arbitral de Consumo'ya (Tüketici Tahkim Kurulu) veya Avrupa Birliği'nin başka bir ülkesinde ikamet ediyorsanız ülkenizdeki Avrupa Tüketici Merkezi'ne başvurabilirsiniz; bu durumda size sürece katılmayı kabul edip etmediğimizi bildiririz.

Ticari müşteriler

Ticari veya mesleki bir faaliyetin amaçları için satın alıyorsanız, cayma hakkı uygulanmaz, kullanım koşullarındaki sorumluluk sınırlaması tam olarak uygulanır ve yalnızca yayıncının yerleşim yerindeki mahkemeler yetkilidir.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullar, başta 1/2007 sayılı Kraliyet Yasama Kararnamesi (Real Decreto Legislativo 1/2007, Tüketicilerin ve Kullanıcıların Korunmasına İlişkin Genel Kanun'un birleştirilmiş metni) ve 34/2002 sayılı Kanun (LSSI-CE) olmak üzere İspanyol hukukuna tabidir. Tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumayı korursunuz ve yerleşim yerinizdeki mahkemelere başvurabilirsiniz.