Opći uvjeti prodaje

Verzija od 1. studenoga 2026.
Prijevod španjolske verzije, koja je mjerodavna u slučaju odstupanja, osim ako je neka odredba povoljnija za potrošača.

Ovi se uvjeti primjenjuju na kupnju kredita Seadromy. Prodavatelj je osoba navedena u pravnim napomenama, koja izdaje fakture putem Stripea, svojeg pružatelja usluga plaćanja.

Što kupujete

Seadromy radi s kreditima. Svaki izračun (prijelaz, vremenski prozor za isplovljavanje, dolazak, putovanje, novi izračun) troši broj kredita prikazan prije nego što ga pokrenete. Krediti se prodaju u paketima; cijena i broj kredita svakog paketa prikazuju se prije kupnje. Nemaju novčanu vrijednost, ne mogu se zamijeniti ni vratiti uz povrat novca osim u slučajevima navedenima u nastavku i ne mogu se prenijeti na drugi račun. Darovani krediti (pri registraciji ili kao komercijalna gesta) nisu kupnja: za njih se novac ne vraća.

Kako se sklapa ugovor

Odabirete paket u odjeljku Krediti u aplikaciji.
Označujete polje kojim prihvaćate ove uvjete i tražite da usluga započne odmah.
Plaćate na sigurnoj stranici Stripea, gdje prije potvrde možete provjeriti i ispraviti svoje podatke.
Ugovor je sklopljen potvrdom plaćanja: krediti se dodaju na vaš račun i primate potvrdu e-poštom s fakturom i poveznicom na ove uvjete.

Izdavač čuva zapis o svakoj kupnji i prihvaćenoj verziji uvjeta; vaše fakture ostaju dostupne u odjeljku Fakture u aplikaciji. Ugovor se može sklopiti na bilo kojem jeziku aplikacije; mjerodavna je španjolska verzija.

Cijene i plaćanje

Cijene su iskazane u eurima, uključujući sve poreze. Plaćanje se obavlja jednokratno, karticom ili drugim sredstvom koje nudi Stripe: Seadromy ne vidi niti pohranjuje podatke vaše kartice. Cijene paketa i broj kredita za svaki izračun mogu se mijenjati; promjene ne utječu na već kupljene kredite. U slučaju povrata novca ili osporavanja plaćanja kod vaše banke, odgovarajući krediti uklanjaju se s vašeg računa.

Valjanost

Kupljeni krediti valjani su dvanaest mjeseci od kupnje; krediti darovani pri registraciji, dvanaest mjeseci od dodjele. Po isteku neiskorišteni krediti istječu bez povrata novca; o tome ste prethodno obaviješteni e-poštom. Najstariji krediti troše se prvi.

Neuspjeli izračun

Ako izračun ne uspije (tehnička pogreška, nije pronađena ruta), njegovi vam se krediti automatski vraćaju. Izračun koji se dovrši smatra se izvršenim, čak i ako vam rezultat ne odgovara ili se uvjeti poslije promijene: prognoza ostaje prognoza (vidi uvjete korištenja).

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ako ste potrošač, imate četrnaest dana od kupnje da jednostrano raskinete ugovor, bez navođenja razloga, pišući izdavaču (prikaži adresu) s adresom svojeg računa i brojem fakture. Možete upotrijebiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno. Kupnjom tražite da usluga započne odmah i potvrđujete da svaki iskorišteni kredit odgovara u potpunosti izvršenoj usluzi: gubite pravo na jednostrani raskid za već iskorištene kredite. U slučaju raskida, neiskorišteni krediti iz paketa vraćaju vam se razmjerno, istim sredstvom plaćanja, u roku od četrnaest dana, i uklanjaju se s vašeg računa.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Za izdavača Seadromyja navedenog u pravnim napomenama, e-poštom.
Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji kredita Seadromy.
Datum kupnje i broj fakture.
Adresa e-pošte računa.
Ime potrošača.
Datum.

Sukladnost

Usluga se pruža u skladu s njezinim opisom i uvjetima korištenja, koji pobliže određuju njezina ograničenja. Ako izračun nije pružen u skladu s ugovorom, kao potrošač imate pravo na usklađivanje (novi izračun ili povrat kredita), a ako to nije moguće, na sniženje cijene ili raskid ugovora, u skladu s pročišćenim tekstom španjolskog Općeg zakona o zaštiti potrošača i korisnika.

Prigovori

Za svaki prigovor pišite izdavaču (prikaži adresu): odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Službeni obrasci za prigovor (hojas de reclamación) stoje vam na raspolaganju: zatražite ih e-poštom. Izdavač nije pristupio nijednom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova; ako vaš prigovor ne bude riješen, možete se obratiti nadležnoj Junta Arbitral de Consumo (potrošačkom arbitražnom tijelu) ili, ako boravite u drugoj državi Europske unije, Europskom potrošačkom centru u svojoj državi, a mi ćemo vam tada reći pristajemo li sudjelovati u postupku.

Poslovni korisnici

Ako kupujete za potrebe poslovne ili profesionalne djelatnosti, pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se, ograničenje odgovornosti iz uvjeta korištenja primjenjuje se u cijelosti, a isključivo su nadležni sudovi prema sjedištu izdavača.

Mjerodavno pravo

Na ove se uvjete primjenjuje španjolsko pravo, osobito Kraljevska zakonodavna uredba 1/2007 (Real Decreto Legislativo 1/2007, pročišćeni tekst Općeg zakona o zaštiti potrošača i korisnika) i Zakon 34/2002 (LSSI-CE). Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu prisilnih propisa države u kojoj boravite i možete se obratiti sudovima prema svojem prebivalištu.